临床意义
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155个国家、4000多家境外企业奔赴而来,461项全球首发首秀新品同台竞技,展览面积再扩两成,寥寥字句背后,是万商云集的热辣滚烫。
第二个,自然是绕不过去的双11,各家平台大盘基本企稳,但健康品类在强劲需求刺激下增长稳健。看京东健康的答卷便知道了,包括鱼跃安耐糖5代CGM、欧姆龙电子血压计、超亚低阻口罩、3M液体敷料等产品,在今年11.11期间成交额环比增长均超过100%。京东专供款汤臣倍健健力多氨糖软骨素钙片,成交额同比增长超50%,居11.11国产氨糖品类榜首。(截至2025.10.31)
两件大事背后,是一个共同的核心命题:中国供应链的优势愈发明显了,甚至成为全世界产业的“优选项”。
三个问题随之而来:①中国的供应链能力为何逆势强大?②京东提出的“超级供应链”究竟具备怎样的内核?③“超级医药供应链”又如何成为吸引全球巨头的关键力量?
在全球产业链深度重构的十字路口,中国凭借难以复制的综合优势,成为了国际巨头布局无法绕开的枢纽。
这几年,仅仅在江苏太仓,就有超过560家德国企业(含60余家行业隐形冠军)将工厂或亚太枢纽迁至此处,涵盖精密制造、汽车零部件、医疗医药等领域,其核心就是看中全链条供应链保障——从原材料采购到成品物流,从政策配套到人才供给,形成一站式支撑。
无独有偶,前几天,2025年亚太经合组织(APEC)工商领导人峰会上,京东集团也宣布,将全力打造一张更具韧性的“超级供应链”,构建扎根于中国、以亚太为支点、辐射全球的稳定高效的供应链网络,推动供应链的稳定性从单点防御到系统保障、从事后补救到提前免疫提升,大幅度降低断链风险。
管中窥豹,一家公司的“雄心壮志”背后是中国强大供应链实力的缩影,而京东健康的医药供应链,正是透射观察这个能力的绝佳样本。
“真正的供应链能力,不体现在运送普通商品,而在于攻克最严苛的极限挑战。”
消费电子追求小时级时效,奢侈品要求全程防伪溯源,而更严肃的医药健康行业,则要求对温度与安全的极致掌控。这种差异化、高标准的产业需求,恰恰是检验供应链能力的试金石。
以京东健康与信达生物的合作为例,双方合作的玛仕度肽是全球首个GLP-1和GCG双靶点创新药,在近期与竞品司美格鲁肽进行的头对头临床试验中,玛仕度肽在血糖控制和体重管理的综合疗效上显著优于对方。
然而,这款重磅生物药本身却极为“娇贵”:必须全程保持2℃~8℃恒温,任何温度波动都可能会影响药效。
为安全、合规、高效地将药品送至全国患者手中,京东超级医药供应链专门研发医药专用智能保温箱,采用相变材料与真空隔热结构,预冷后可稳定控温72小时,每个箱体配备独立温度传感器,数据实时回传云端,如果出现异常立即触发预警。
支撑这一需求落地的,是京东健康覆盖全国的“硬基建”供应链网络:33个药品仓与22个专业冷链仓构成的实体网络,其中昆山、苏州等核心冷链仓配备全自动温控系统,温度控制精度达±0.5℃;通过智能温度监控平台,京东健康实现从工厂到患者手中的全链路可视化;配送时效方面,京东买药秒送的冷链配送采用ETA算法精准预估配送时间,最快9分钟送达。
能将医药冷链的极端需求转化为标准服务,这正是超级医药供应链能力的第一个明证。它证明供应链的竞争力,不在于能做“容易的事”,而在于能把“最难的事”做得稳定、可靠。
从GPT到DeepSeek,AI开始成为驱动产业变革的核心力量,京东健康也将AI能量深度融入超级医药供应链的各个环节。
以鱼跃医疗为例,双方联合研发的定制款动态血糖仪(CGM),借助京东健康“京医千询”大模型实现双重升级。
硬件端,AI优化血糖监测算法,将MARD值(评估准确性的核心指标)降至8.58%;服务端,设备可直连京东健康APP,AI健康智能体“康康血糖”实时分析数据,当用户血糖异常时自动推送预警,并对接互联网医院医生提供专业建议。
此外,AI还为药企提供需求预测服务,如通过一系列分析用户搜索数据、处方趋势,提前预判玛仕度肽的市场需求,帮助信达生物优化生产计划,减少库存积压。
京东健康打造的AI服务矩阵已覆盖健康管理全场景,AI药师“小方”可7×24小时解答用药疑问,仅今年双11期间服务超30万次,发出近1.2万次用药提示;AI营养师“小晶”能按照每个用户年龄、体重、健康目标定制饮食方案,服务满意度达97%......
目前,京东健康拥有包括AI医生大为、小微,以及AI营养师小晶、AI药师小方等在内的十多类专业服务智能体,以及超过1000名来自全国400余家三甲医院的专家医生智能体,累计服务用户超1.5亿。
除此之外,AI还应用于营销洞察、库存预测、仓配路由规划等环节,极大地提升了整个超级医药供应链的运转效率。
“AI让超级医药供应链有了思考能力,实现从体力驱动到脑力驱动的质变。但它的价值,不止于效率提升,更在于打破行业边界,延伸出服务的深度。”
不同于普通供应链只负责“把药送到家”,超级医药供应链则做到“把健康服务送到人”——从“物的流通”到“人的服务”,这是京东最核心的壁垒,也是它区别于传统物流的关键所在。
这种延伸,集中体现为“医-检-诊-药”的全渠道生态闭环。这个系统具体如何运转?以一位糖尿病患者的体验为例:
通过京东互联网医院,他可以每时每刻连线内分泌科专家进行在线问诊;基于医生建议,京东到家的快检服务能提供上门血糖监测;根据检测结果,处方药通过京东物流快速送达家中;如有需要,京东护士还能提供专业的注射指导服务;后续,AI健康管家会定期持续推送饮食及用药提醒。
在我们平台,搜索玛仕度肽这类药品通用名的用户比例,比以往提升了3倍不止。用户正慢慢的变专业,他们要的是整个服务链路,而不单单是买到一个商品。京东健康慢病业务负责人用数据佐证了这种用户趋势的变化。
目前,京东互联网医院日均门诊单量已超过50万,重点打造了皮肤、精神心理、中医、肿瘤、男科五大专科体系。其中在皮肤专科领域已为超过2000万患者提供精细化、个性化的诊疗方案,还开设了全国首个互联网罕见皮肤病诊疗专区。在精神心理专科方面,也已经与全国多所高校合作“校、医、家”联动机制,构建大学生心理健康服务体系。
京东护士到家业务的服务项目扩展至7大类64项,覆盖居家护理、康复护理、中医护理等多个场景。京东健康还将续扩大京东到家快检服务网络,为全国23个城市的用户更好的提供超160款快速检测服务。
基础物流服务之上,京东健康重新定义了医药供应链的边界。相比行业内其他平台,京东健康实现了线上线下场景双贯通、医药商品服务全覆盖——这种延伸让供应链不再是孤立的物流环节,而是健康服务的“生态中枢”,真正解决了用户看病难、买药繁的核心痛点。
在进博会现场,京东健康的签约企业名单,堪称全球健康产业全明星阵容,这份逐步扩大的朋友圈名单,印证了其超级医药供应链对全球头部企业的吸引力。
与其联合发起“全周期女性健康素养提升计划”,整合医学资源与数字平台建设科普内容库,覆盖女性健康核心场景;
将其作为中国唯一线上战略合作伙伴,深化GLP-1类药物合作,旗下有25款药品在京东健康自营销售;
联合京东健康发起流感季公益行动,借助京东在线问诊、上门检测、药品配送服务闭环,提升流感防治效率;
据统计,京东健康此次签约的30余家企业中,多家是持续合作的老朋友,合作领域从单纯的产品营销售卖,逐步延伸至联合研发、患者教育、行业标准制定等深层维度。
包括鱼跃安耐糖5代CGM、欧姆龙电子血压计、超亚低阻口罩、3M液体敷料等众多“狂飙新品”,在今年11.11期间成交额环比增长均超过100%。此外,京东专供款汤臣倍健健力多氨糖软骨素钙片销售表现亮眼,成交额同比增长超50%,居11.11国产氨糖品类榜首。
对外影响全球跨国巨头,对内辐射国内头部厂商,因为超级医药供应链能力,京东健康某一种意义上也在重塑整个大健康行业生态。
过去,长期资金市场将京东健康视为“传统医药电商”,估值模型聚焦GMV与用户增长。但如今,随着超级医药供应链能力的落地,其生态位已发生根本性进化。
2025年上半年,京东健康总收入为人民币353亿元,同比增长24.5%,净利润达35.7亿元,同比增长35%。不管收入利润,还是核心经营指标,均创近几年最亮眼的半年度答卷。
短期看,双11期间其医药健康多品类成交额同比增长明显,进博会签约项目将Q4至明年逐步落地,叠加AI技术持续深化,能预见,今年京东健康
长期看,随着超级医药供应链的价值向慢病管理、养老健康等领域延伸,京东健康将成为健康行业转型升级进程中,不可或缺的基础设施和创新样本,甚至在更大的产业高质量发展舞台上扮演更关键的角色。


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